デンマーク生まれのCBDブランド
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配送とお支払い

お客様よりご注文いただきました商品は、佐川急便にてお届けいたします。
※配送会社の指定はできません。

 ・商品配送状況

商品配送状況は、下記の佐川急便株式会社 お荷物お問い合わせサービスよりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。

確認の際は、商品発送後にお送りするメール記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

佐川急便お荷物お問い合わせサービス : http://k3k.sagawa-exp.co.jp

配送日当日にご不在の場合には、配送業者が不在通知書を残して、一旦商品を持ち戻ります。

お手数ですが不在通知書に記載された連絡先へ連絡し、再配送の指示をお願いいたします。
 

商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。

配送先リストにお名前、ご住所などを登録いただくと、購入手続きの際にリストから選ぶだけで簡単にご指定いただけるようになります。

なお配送先は日本国内のみとさせていただきます。
 

商品をお届けする際には、価格の記載を含む「お買い上げ明細書」を同封しております。商品の販売元・購入日の証明となり、保証書の代替となりますので、大切に保管していただきますようお願いいたします。
 

ラッピングサービスや価格がわかるものを取り除く等、プレゼントとしての発送サービスは行っておりません。あらかじめご了承ください。
 

商品は、原則として発送日より「10日間」が受取可能期間となります。 お客様がご不在の場合は、佐川急便株式会社より不在通知でご連絡いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。

返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。

※クレジットカードでご注文され、お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。
 

商品の提供が不可能であったり、特別な事情が無い限り、商品発送確認Eメール通りに配達するよう最大限の努力をいたします。配達予定日の記載がない場合、商品発送確認の日付から 15 日以内が配達予定日となります。ただし、配達遅延が起こる可能性があり、その場合は以下の理由が考えられます。

何らかの理由によりご注文を配達予定日迄に届けることができない場合当社はお客様に当該状況を説明し、お客様は新たな配達日で注文商品の購入を 継続するか、もしくは当該購入をキャンセルし支払済み料金(ある場合)の全額を返金するかを選択することが出来ます。


お支払い方法

クレジットカード

一括払いのみでのお支払となります。

取扱いのカードは、VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubです。

Questions?

私たちのカスタマーサポートチームがお手伝いいたします。

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